Hierarchy llevó a cabo una extensa investigación y entrevistas con las partes interesadas para iniciar el proceso de creación de marca y encontrar un nombre que se conectara directamente con el viaje transformador que emprenderían los participantes. El nombre elegido refleja la experiencia de la medicina vegetal y la ubicación única de la “zona azul” en Costa Rica.

Una vez establecido el nombre, se llevó a cabo un proceso integral de desarrollo de marca para crear una identidad de marca coherente y auténtica. Este proceso implicó desarrollar una narrativa que capture la esencia de la experiencia de Reunión, comunicada en un tono de marca durante todo el recorrido del cliente.

Se implementó una estrategia editorial y de contenido para garantizar el compromiso y la relevancia continuos, ofreciendo marketing entrante mensual que resuena con las tendencias de la industria, incentivos y contenido divertido ocasional. También se introdujo un programa de tarjetas de regalo, que proporciona una valiosa herramienta para respaldar el crecimiento empresarial y enviarlas directamente a las bandejas de entrada de los clientes.